Levering en retouren

Verzending en bezorging

Om ervoor te zorgen dat u uw aankoop zo snel mogelijk ontvangt, verzenden wij alle bestellingen binnen de 3 à 5 dagen na betaling van maandag tot vrijdag.

• Verzendlanden: wereldwijd
• Gemiddelde levertijd: 5 werkdagen
• Levering tijdens het weekend is niet mogelijk
• Als het product niet op voorraad is, kan dit tot 6 weken duren
• UPS en TNT zijn onze officiële verzenders. Voor grote maten, versturen we met VSL. 
• U ontvangt een trackingnummer wanneer uw bestelling is verzonden. Het duurt maximaal 24 uur voordat trackinginformatie is bijgewerkt
• Als uw pakket vertrekt, hebben wij geen controle erover meer. Neem contact op met UPS of TNT voor vragen en opmerkingen over verzending
• Verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd
• Waarschuwing: wegens Brexit kunnen douane-inklaring, importkosten en lokale belastingen door de vervoerder worden gevorderd. De prijs van levering is exclusief bijkomende kosten. Dit is ook geldig voor alle landen buiten EU. GOEDEREN VERZONDEN VANUIT BELGIË

Retourneren en vervangen

• We accepteren geen items die zijn gewassen en / of beschadigd
• Wij vergoeden geen verzendkosten
• Retouren en ruilen worden binnen 30 dagen na levering geaccepteerd
• Uw account wordt binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel (en) terugbetaald
• Om een ​​product te retourneren, hoeft u in uw bestelling (in uw Louis De Poortere Store account) te gaan en dan op "Artikelen retourneren" te klikken. Zodra we uw retouraanvraag hebben ontvangen en bevestigd, mag u de tapijt terug versturen of sturen we een transporteur voor het ophalen van uw product.

Retouradres
Louis De Poortere
Rue de la Royenne 45b
7700 Moeskroen
België